Como fazer um pagamento de conta usando meu Cartão de Crédito Stone?
Você precisa ter o Cartão Stone e limite disponível para fazer pagamento de contas. Caso já tenha, siga o passo a passo:
- Na tela inicial do app, toque no menu Pagar;
- Depois, selecione Pagar boleto para ler o código de barras ou selecione o boleto que quer pagar em Buscador de boletos - DDA;
- Confira os detalhes do boleto e selecione Escolher como pagar;
- Escolha a opção Com Cartão de Crédito Stone;
- Na tela seguinte, escolha em quantas vezes você quer parcelar e toque em Continuar;
- Confirme os dados de pagamento do boleto;
- Informe a senha e pronto!
Lembre-se: o valor que você usou do limite do seu Cartão Stone vai ser cobrado na fatura.
Onde posso conferir os juros e encargos para fazer pagamento de contas com o cartão de crédito?
Você pode conferir os juros, encargos e demais taxas relacionadas ao Cartão Stone, consultando nossa área de Tarifas e encargos através do passo a passo:
- Toque no menu Cartões na tela inicial do app;
- Toque no ícone de Configurações na parte superior da sua tela;
- Selecione a opção Consultar tarifas e encargos;
- Pronto, a partir dessa opção você vai ter acesso as tarifas e outros custos associados as suas transações e atividades!
Em quantas vezes posso parcelar um boleto ao pagar com Cartão Stone?
Você pode em até 12 vezes a depender do valor que quer pagar e do seu limite disponível. O valor mínimo de uma parcela é de R$ 5,00.
Como vou ser cobrado pelo limite utilizado para pagar uma conta?
O valor vai ser lançado na sua fatura em aberto e o pagamento de cada parcela deve ser feito no vencimento das próximas faturas.
O boleto vai ser compensado normalmente se for pago com Cartão Stone?
Sim, a compensação do seu boleto será compensado normalmente, seguindo as regras a seguir:
Se o pagamento for feito das 13:30 às 23:30, ele vai ser confirmado no próximo dia útil. Para pagamentos de boletos de concessionárias e tributos ou taxas, o horário de liquidação depende de cada emissor, portanto, a liquidação no mesmo dia não é válida pra essas duas modalidades de boletos.
O que acontece se o pagamento do boleto com cartão for devolvido?
O valor é devolvido pelo emissor do boleto para o saldo da sua Conta Stone, mas vai continuar como lançamento na sua fatura, pois a transação foi finalizada.
Posso desabilitar a opção de pagar com crédito da minha conta?
Não é possível desabilitar a funcionalidade, mas você não vai ter cobranças caso não use o seu limite de crédito para pagar boletos.
Existe algum limite diário para pagar contas com meu cartão de crédito?
Existe um limite diurno e noturno para pagamentos feitos da sua conta. Se quiser conferir seus limites para pagamentos, siga o passo a passo:
- Na tela inicial do app, toque no botão de Perfil no canto superior direito;
- Depois, selecione Limites;
- Selecione Contas e boletos;
- Defina seus limites para os horários diurno e noturno.
Como é calculado o limite que posso usar para fazer pagamentos com cartão de crédito?
O limite total do seu cartão não é o mesmo que o valor disponível para pagamentos de boletos. De acordo com as nossas políticas de crédito, a Stone define um percentual do limite total do seu cartão que pode ser usado nessa situação.
Por exemplo: se o seu limite total do cartão for R$ 5.000, é possível que uma parte desse limite, como R$ 2.000, esteja disponível para pagar boletos. Esse valor pode variar conforme a análise de crédito e outras condições estabelecidas pela Stone.
Vale lembrar: você ainda pode utilizar o limite total do seu cartão Stone para outros fins, o valor disponibilizado não fica bloqueado em caso de não utilização.
Tentei fazer um pagamento de conta com meu cartão e não consegui por falta de limite. O que preciso fazer?
Caso tenha usado 100% do limite disponível para pagamentos no cartão Stone você só vai poder usar a funcionalidade de novo após o pagamento da fatura.
A informação que a conta foi paga no crédito aparece no comprovante da pagamento?
Não, no comprovante não aparecem dados sobre a forma de pagamento, parcelamento e nem encargos.